V prípade akýchkoľvek otázok prosím volajte na číslo: 0911 661 445

Termíny a časy

  • V prípade akejkoľvek objednávky je minimálna doba potrebná na výrobu 24 hodín. V prípade banketových zákuskov potrebujeme na výrobu 48 hodín . Ak sa jedná o objednávku zo dňa na deň tak objednávka musí byť nami potvrdená deň vopred do 12:00. 
  • Objednávky prijaté vo štvrtok po 09:00 s termínom dodania na víkend posudzujeme individuálne , podľa možností výrobných kapacít

Proces výberu a odoslania objednávky >>>  Pozrite si video Ako nakupovať

  1. Kliknutím na položky v hornom menu ( pod logom ) sa presuniete do danej skupiny.
  2. Kliknutím na symbol nákupného košíka pri každom produkte pridávate jednotlivé produkty do košíka.
  3. Po ukončení výberu kliknite na veľkú ikonu nákupného košíka na pravo, ktorá Vás prenesie na stránku s kompletnou sumarizáciou Vášho nákupu.  V tomto momente je možné upraviť počty produktov, prípade ich vymazať.
  4. Vyplňte prosím údaje nevyhnutné k odoslaniu objednávky. Je nutné vyplniť meno ... , e-mail, telefonický kontakt.   V tomto bode si môžete zvoliť spôsob dodania, dátum dodania.  Následne kliknite na tlačidlo "Odoslanie objednávky"
  5. Po odoslaní objednávky Vám behom pár sekúnd na email dôjde rekapitulácia objednávky. Tento mail nie je samotná konfirmácia objednávky. 
  6. Po obdržaní objednávky skontrolujeme jej vyrobiteľnosť a naceníme prípadný dovoz a balenie.  Následne Vám pošleme konfirmáciu spolu s platobnými údajmi. Konfirmácia môže počas pracovných dní výnimočne  trvať aj niekoľko hodín. V prípade urgencie prosím  volajte 0911 661 445
  • Pozor: 


    V prípade platby prevodom :
    Vo všeobecnosti platí, že Vašu objednávku považujeme za záväznú až po prijatí platby, alebo potvrdenia o úhrade. ( emailom). 
    V prípade, že časová situácia neumožní odoslať a prijať platbu včas, je možné že Vám záväznosť objednávky potvrdí pracovník na tel.č. 0911 661 445


    V prípade platby v hotovosti:
    Za záväznú považujeme  objednávku vtedy, keď vám pošleme  konfirmáciu objednávky emailom. ( Druhý mail ktorý od nás dostanete a ktorý má v predmete uvedené Objednávka č. .... )
  • Objednávky príjimame vždy v pracovné dni od 09:00 do 16:00. Objednávka prijatá počas dní pracovného voľna bude vyhodnotená a vybavená v prvý kalendárny pracovný deň, ktorý bude nasledovať po dni pracovného pokoja. Objednávky prijaté večer alebo mimo pracovných hodín budú vybavené v čase pracovných hodín tj. 09:00 - 16:00. 

Platobné podmienky

  • Platiť je možné dvoma spôsobmi. Prevodom vopred - v prípade sumy vyššej ako 200 €, alebo hotovostnou platbou v Danela s.r.o. priamo prevzatí tovaru.
    Prevodom je nutné platiť taktiež v prípade ak si zvolíte dovoz.

Odber a Dovoz

  • Tovar si môžete prevziať priamo v prevádzke Danela, s.r.o. na Revolučnej 46 v Bratislave ( mapa ) alebo Vám ho dovezieme na Vašu adresu. 
  • Dovoz tovaru je možný v pondelok až piatok medzi 10 až 13 hodinou. V sobotu  medzi 10 až 13 hodinou ale len po telefonickej dohode na tel. č. 0911 661 445. V prípade , že si prajete doviezť tovar v iný termín volajte prosím na čislo: 0911 661 445. Tovar rozvážame v Bratislave. Dovoz realizujeme pre objednávky vyššie ako 20 Eur.
  • Cena za 1 Km: 0,80 Eur

Ako vypočítavame cenu za dovoz?

  • Pri výpočte požívame Google Maps. Ako začiatkok trasy zadáme: Revolučná 46, 821 04, Bratislava a ako cieľ trasy zadáme miesto, ktoré uvediete v objednávke. Následne Google ponúkne viacero variánt trasy, pričom vždy vyberieme tú najlacnejšiu. Pri výpočte Google Maps zobrazí aj vzdialenosť v kilometrov. Túto hodnotu násobime 0.8 ( cena za jeden kilometer).

Balenie

  • V prípade rozvozu neúčtujeme žiadne poplatky za balenie tovaru. V prípade osobného odberu doceňujeme  iba obaly na zákusky a banketové zákusky.

Ako vypočítavame cenu za balenie zákuskov?

  • Cena sa určuje na základe kombinácie týchto faktorov: množstvo a typ zákusku. Cena sa nedá určiť štandardizovane, nakoľko veľkosť zákuskov je rozdielna. Používame dva typy krabíc: Tortová - 0,7 € / 1 kus Menšia -1  € / 1 kus; Väčšia - 1,5 € / 1 kus.
  • Online Shop prevádzkuje: DANELA s.r.o. , spol. s.r.o.
    Revolučná 46, 821 04 Bratislava, IČO: 36 359 394  DIČ: 2022184318

Čo treba vedieť pri prevzatí objednávky?

  • Objednávku identifikujeme podľa čísla alebo mena kupujúceho. Pri prevzatí tovaru na predajni na Revolučná 46 prosím oznámte pracovníčke tieto dva údaje.